Envío gratisen órdenes mayores a ₡30 000

Terminos y Condiciones

Políticas de uso

LoQuieroTodo.com es una empresa de Quiero un regalo original S.A. y se dedica a la venta de productos novedosos importados, somos una empresa costarricense y vendemos por medio de Internet y por teléfono. Todas las transacciones que realizan en este sitio son voluntarias y están regidas por la ley No 7472 denominada Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

Todo el material que se incluye en LoQuieroTodo.com no podrá ser copiado ni utilizado para otros fines, salvo permiso expreso de LoQuieroTodo.com.

Solicitud de compras
Las solicitudes de compra las realiza el cliente por medio de la página de internet www.loquierotodo.com las 24 horas del día o a través de nuestros agentes de servicio al teléfono 506 2245-1353 con un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

Aceptación de pedidos
La aceptación de los pedidos realizados por los clientes queda a entera confirmación de LoQuieroTodo.com.

Se pueden hacer solicitudes o verificaciones adicionales de información antes de dar por aceptado un pedido.

Formas de pago:

        1.       Tarjeta de Crédito o Debito

LoQuieroTodo.com acepta pagos a través de la plataforma de pagos en línea del Banco Nacional mediante las tarjetas de Crédito o Debito:

  • Visa (emitida por cualquier entidad bancaria)
  • MasterCard  (emitida por cualquier entidad bancaria)

         2.       Depósito Bancario o Transferencia Electrónica

Se reciben pagos por medio de depósito bancario o transferencia electrónica a las siguientes cuentas a nombre de Quiero un regalo original S.A. Cedula Jurídica 3-101-660454:

Banco Nacional:
Cuente Cliente SINPE: 15113720010130420
Cuenta Corriente: 200-01-137-013042-2

Banco BAC San Jose:

Cuente Cliente SINPE: 10200009152344051

Cuenta Corriente: 915234405

(cuentas por agregar)

Banco BCR:

Cuente Cliente SINPE: 15201001030416114

Cuenta Corriente: 001-0304161-1

Una vez hecho el depósito solo envíenos un correo a ventas@loquierotodo.com o llámenos (durante nuestro horario de atención telefónica) y facilítenos el numero de referencia del depósito e iniciaremos el proceso de envío de inmediato.

Política de garantía
Todos los productos que se venden en LoQuieroTodo.com  tienen una garantía de al menos 30 días a partir del día de entrega del producto al cliente. Los productos con una garantía mayor serán indicados en la descripción de los mismos dentro de las páginas de LoQuieroTodo.com.

Las garantías son válidas con la presentación de la factura original emitida por Quiero un regalo original S.A.

Devoluciones
El cliente tiene un plazo de 5 días naturales desde el momento en que recibió el producto para devolverlo en caso de que este no sea el que ordenó o que el producto no llegara en las condiciones idóneas. Para hacer efectiva la devolución, el cliente deberá comunicarse con LoQuieroTodo.com en ese tiempo estipulado al correo ventas@loquierotodo.com.

El cliente deberá devolver el producto sin uso y en las mismas condiciones en que le fue entregado, el producto debe estar en buen estado, con su empaque original, manuales, accesorios y la factura original.

Quiero un regalo original S.A devolverá los importes pagados por el cliente menos los costos de envío, los cuales son pagados por el cliente y no son reembolsables.
Los productos consumibles, perecederos y digitales no pueden ser devueltos.

Servicio de envío al cliente
Se hará el envió de los productos a cualquier lugar del territorio nacional  mediante el servicio de EMS de Correos de Costa Rica.

Toda compra realizada en LoQuieroTodo.com será entregada al cliente en el lugar que él indique, ya sea el domicilio u oficina de trabajo.

No se procesarán envíos los días feriados decretados por el gobierno de Costa Rica, las órdenes se enviarán el día hábil siguiente.

El costo por el servicio de entrega es de ₵1,500 colones a cualquier parte del territorio nacional y el tiempo de entrega puede ser entre 16 y 72 horas dependiendo de la ubicación del destinatario y de la eficiencia del servicio de Correos de Costa Rica sobre el cual LoQuieroTodo.com no tiene ninguna injerencia.

Una vez enviado el paquete LoQuieroTodo.com le mandará al cliente un numero de rastreo o tracking number el cual podrá usar en la página de correos de Costa Rica www.correos.go.cr para saber por dónde viene su paquete.

Si prefiere pasar a recoger el producto contáctenos al correo ventas@loquierotodo.com y el monto pagado por el envió (en caso de haberlo pagado) le será reintegrado contra entrega del producto.

El envío el mismo día tiene un costo de ₵3,000 colones solo aplicable dentro del área metropolitana.

Privacidad
Los datos que se solicitan en LoQuieroTodo.com son los datos básicos del cliente para poder realizar la venta y el envío de los productos.
Toda la información obtenida de nuestros clientes no se entrega, no se alquila, no se vende o no se presta a terceras persona para ningún otro uso.
Nuestra base de datos será utilizada solo para enviar a nuestros clientes por correo electrónico información referente a promociones y novedades siempre que el cliente esté de acuerdo en recibirlas.
La información personal y el número de tarjeta de crédito son utilizados solamente para las compras en LoQuieroTodo.com por lo que nuestros clientes pueden estar seguros y tranquilos del manejo de la misma.

Seguridad
Para la seguridad en la compra de nuestros clientes, el servidor de internet LoQuieroTodo.com posee un certificado SSL (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad para lograr que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario, o viceversa, a través de Internet, sea completamente segura.
La información del cliente viaja encriptada en nuestro servidor mediante un protocolo basado en un sistema de cifrado que emplea algoritmos matemáticos y un sistema de claves. Estas claves permiten la encriptación de los datos para que nadie que no las tenga pueda leer su contenido.

Consideraciones especiales
LoQuieroTodo.com se reserva el derecho de modificar estas políticas de uso en cualquier momento y sin previo aviso.