Envío gratisen órdenes mayores a ₡30 000

Servicio al Cliente

 
Información

Para información o consultas escribanos a info@loquierotodo.com o llamenos al 506 8347-4949 (próximo a cambiar) 

Solicitud de compras
Las solicitudes de compra las realiza el cliente por medio de la página de internet www.loquierotodo.com las 24 horas del día o a través de nuestros agentes de servicio al teléfono 506 8347-4949 (próximo a cambiar) con un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
Política de garantía

Todos los productos que se venden en LoQuieroTodo.com  tienen una garantía de al menos 30 días a partir del día de entrega del producto al cliente. Los productos con una garantía mayor serán indicados en la descripción de los mismos dentro de las páginas de LoQuieroTodo.com. Las garantías son válidas con la presentación de la factura original emitida por Quiero un regalo original S.A.

Devoluciones

El cliente tiene un plazo de 5 días naturales desde el momento en que recibió el producto para devolverlo en caso de que este no sea el que ordenó o que el producto no llegara en las condiciones idóneas. Para hacer efectiva la devolución, el cliente deberá comunicarse con LoQuieroTodo.com en ese tiempo estipulado al correo ventas@loquierotodo.com.

El cliente deberá devolver el producto sin uso y en las mismas condiciones en que le fue entregado, el producto debe estar en buen estado, con su empaque original, manuales, accesorios y la factura original.

Quiero un regalo original S.A devolverá los importes pagados por el cliente menos los costos de envío, los cuales son pagados por el cliente y no son reembolsables.
Los productos consumibles, perecederos y digitales no pueden ser devueltos.

Servicio de envío

Se hará el envió de los productos a cualquier lugar del territorio nacional  mediante el servicio de EMS de Correos de Costa Rica.

Toda compra realizada en LoQuieroTodo.com será entregada al cliente en el lugar que él indique, ya sea el domicilio u oficina de trabajo.

No se procesarán envíos los días feriados decretados por el gobierno de Costa Rica, las órdenes se enviarán el día hábil siguiente.

El costo por el servicio de entrega es de ₵1,300 colones a cualquier parte del territorio nacional y el tiempo de entrega puede ser entre 16 y 72 horas dependiendo de la ubicación del destinatario y de la eficiencia del servicio de Correos de Costa Rica sobre el cual LoQuieroTodo.com no tiene ninguna injerencia.

Una vez enviado el paquete LoQuieroTodo.com le mandará al cliente un numero de rastreo o tracking number el cual podrá usar en la página de correos de Costa Rica www.correos.go.cr para saber por dónde viene su paquete.

Si prefiere pasar a recoger el producto contáctenos al correo ventas@loquierotodo.com y el monto pagado por el envió (en caso de haberlo pagado) le será reintegrado contra entrega del producto.

El envío el mismo día tiene un costo de ₵3,000 colones solo aplicable dentro del área metropolitana.